3月以来，上海遇到疫情防控常态化以来形势最严峻的一次考验。面对复杂的疫情形势，大汉软件、支付宝及阿里云团队并肩作战，全力保障上海随申办支付宝小程序各项防疫服务平稳、高效运行。历时20多天，团队成员不分昼夜，持续坚守在上海防疫第一线，为上海市民提供了坚强的数字防疫保障。 “核酸码”主要是帮助市民在核酸采样时快速完成登记，一次生成，可截屏保存或打印，30天有效并可反复使用。为方便老人和小孩等特殊人群使用“核酸码”，还提供“亲属代为申请”功能，可为家里的老人和小孩申领“亲属核酸码”。还可将“核酸码”打印出来，方便家里老人和小孩进行核酸采样登记使用。 4月7日，项目组接到紧急任务，要求当天在支付宝“随申码”页面上线“核酸码”，用于核酸检测现场的身份验证。项目组仅用不到8个小时，迅速完成服务开发测试，并于4月7日晚正式上线！
4月9日中午，由于核酸检测人群进一步扩大，大量流量集中涌入支付宝端（超历史峰值4倍）。为了确保“核酸码”及“抗原检测”上线后可以顺利运行，项目组采用“现场驻守 远程守护”的双团队技术保障方式，有效保障了大规模核酸检测的正常进行，受到广大市民的主动推广。
现场驻守成员为能第一时间投入到保障工作中，在上海市大数据中心的办公室里“安了家”，将工位变床位进行短暂休整，为保障系统性能及稳定性，连续三日每天睡眠时间不足3小时。远程守护成员通过线上实时连线进行远程保障，确保客户需求、系统变化、用户投诉等信息与现场驻守成员及时同步。
另外，为保障全市抗原检测筛查工作开展，项目组一天内完成“抗原检测”结果接入“随申码”。市民打开支付宝“随申码”，在页面底部点击“抗原查询”进入服务，即可查看到本人抗原检测结果。同时，新增了老幼助查功能，点击“老幼抗原助查”按钮，输入“姓名 身份证号”可帮助家中老人和小孩进行结果查询。 4月7日上线至今，随申办小程序访问次数突破1.9亿，随申码单日访问次数突破7280w次。从随申码、抗原检测、再到核酸码，大汉软件将继续坚守“疫”线、数字守“沪”，以大汉智慧助力上海疫情防控工作！ |
